常見問題

Reggia + Gardens 门票包含宫殿 Piano Nobile（Galleria Grande、皇家寓所、Sant'Uberto 小教堂）以及 60 公顷皇家花园的入场。组合票额外包含 2.5 公里外的较小宅邸 Castello della Mandria。两种版本均包含参观当日 Arts Rooms 内任何临时展览的入场。

不——您的门票为开放日期。您可在门票上印制的有效期内，于宫殿开放日（周二至周日）任意一天使用。没有需要赶的时间段。我们立即通过电子邮件发送门票；您随时抵达即可入场。

每周一关闭，除非周一为公共假日。门票在闭馆日无效。圣诞节和元旦通常也关闭——预订时，我们会标注任何影响您参观的闭馆日。

最便捷的路线是从 Torino Porta Susa 乘坐 SFM 通勤列车至 Reggia di Venaria 站——13 分钟，然后步行 500 米。SFM4、SFM6 和 SFM7 线均停靠此站。驾车经 Tangenziale Nord 行驶 10 公里——非高峰时段从都灵市中心出发约 20 分钟。GTT Venaria Express 穿梭巴士是第三种选择（周二至周日）。

可以——这正是组合票的设计目的。Reggia + Gardens 需半天时间；Castello della Mandria 需步行或短途驾车 2.5 公里，另需 1.5 至 2 小时。若想以舒适节奏游览两者，请预留一整天。

營運商的標準導覽團僅提供意大利語。英語私人導遊可通過第三方旅行社安排；如有需要，我們可為您推薦。大多數國際旅客選擇自助遊覽，配合多語言展廳標示和語音導覽，效果相當不錯。

Reggia宮+花園建議預留3.5至4小時。完整的薩伏依莊園（Reggia宮+花園+Castello della Mandria）需一整天，若在兩處之間於Venaria Reale村莊用午餐，時間更長。

可以——Venaria確實適合家庭。花園尤其適合孩子：開闊草坪、噴泉和Potager Royal菜園。6歲以下兒童免費入場，無需門票。家庭套票包含兩名成人及最多四名6至16歲兒童。

Reggia宮本身基本無障礙，設有電梯通往Piano Nobile。花園為碎石和草地路面——多數輪椅可行但非完全平坦。Castello della Mandria則較具挑戰。預訂前如有特殊通行需求，請電郵我們，我們將轉達營運商的無障礙服務檯。

宮殿完全有遮蓋，Reggia宮及其展覽不受影響。小雨時花園仍值得一遊——請帶傘。Galleria Grande朝南的窗戶讓陰天也顯得明亮。

是的，Reggia宮殿及花園（包括Galleria Grande）歡迎個人攝影。禁止使用三腳架、無人機及閃光燈。臨時展覽有時會有自己的攝影規定，相關告示會張貼在入口處。

所有銷售均為最終交易。您確認預訂後，我們會直接從Consorzio delle Residenze Reali Sabaude購買官方門票。這些門票以您的名義開具，運營商不予退還，因此我們無法提供退款。唯一例外：若我們未能從運營商處取得門票，將在24小時內全額退款。

您的門票為開放日期，無需更改具體日期。在有效期內，您可於皇宮開放的任何一天使用。若完全無法參觀，門票無法轉回給我們或更換為其他景點。

不需要。我們會通過電子郵件發送PDF和QR碼；您手機上的QR碼在入口處掃描即可。請攜帶與預訂姓名相符的照片證件，繁忙時段工作人員可能會抽查。

聯合國教科文組織世界遺產名錄涵蓋22座薩伏依宮殿。都靈周邊方便到達的有：市中心的Palazzo Reale和Palazzo Madama，城南的Palazzina di Caccia di Stupinigi（尤瓦拉狩獵行宮，同為世界遺產），以及現為當代藝術博物館的Castello di Rivoli。我們可以為您建議行程——預訂後請發送電子郵件給我們。

有的——Reggia內就有咖啡廳（Caffè degli Argenti），以及Combal.Zero/Dolce Stil Novo高級餐廳。大門外的Venaria Reale小鎮也有幾家中等價位的 trattoria 適合午餐。

兩者都是17世紀末由專制君主建造的巴洛克式皇家宮殿。凡爾賽宮面積約為兩倍，每年約有1000萬遊客；Venaria約有50萬。建築、規模和野心確實可比——Juvarra的Galleria Grande與凡爾賽宮的鏡廳同級。但氛圍要寧靜得多。

請發郵件至 [email protected]——我們24小時查看，歐洲工作時間內一小時回覆，夜間稍長。請附上您的預訂參考號（確認郵件中已發送）。支持手機回覆，無需打電話。