常见问题

Reggia宫+花园门票包含宫殿的Piano Nobile层——Galleria Grande、皇家公寓、Sant'Uberto教堂——以及60公顷的皇家花园。联票还包含2.5公里外的较小宅邸Castello della Mandria。两种门票均包含参观当日艺术厅内任何临时展览的权限。

不——您的门票为开放日期票。在门票上印制的有效期内，您可以在宫殿开放的任何一天（周二至周日）使用。没有固定的入场时段。我们通过电子邮件立即发送门票；您随时到达即可入场。

每周一关闭，除非周一是公共假日。门票在闭馆日无效。圣诞节和元旦通常也关闭——预订时我们会标注任何影响您参观的闭馆信息。

最便捷的路线是从Torino Porta Susa乘坐SFM通勤列车到Reggia di Venaria站——13分钟，然后步行500米。SFM4、SFM6和SFM7线均停靠此站。驾车的话，通过Tangenziale Nord行驶10公里——非高峰时段从都灵市中心出发约20分钟。GTT Venaria Express班车是第三种选择（周二至周日）。

可以——这正是联票的设计目的。Reggia宫+花园需要半天时间；Castello della Mandria需步行2.5公里或短途驾车，再花1.5至2小时。如果想以舒适节奏游览两者，请预留一整天。

运营商的常规导览团仅提供意大利语讲解。如需英语私人导游，可通过第三方旅行社安排；若您需要，我们可以推荐一家。大多数国际游客选择自助游览，借助多语种房间标识和语音导览器——效果非常好。

雷吉亚宫+花园建议预留3.5至4小时。完整的萨伏依庄园（雷吉亚宫+花园+曼德里亚城堡）需要一整天，特别是如果您在两处之间前往维纳利亚雷亚莱村享用午餐。

可以——维纳利亚确实适合家庭游览。花园尤其适合儿童：开阔的草坪、喷泉和皇家菜园。6岁以下儿童免费入场，无需门票。家庭套餐涵盖两名成人及最多四名6至16岁儿童。

雷吉亚宫本身基本无障碍，设有电梯通往 Piano Nobile。花园有碎石和草地小径——大多数轮椅可以通行，但并非完全平坦。曼德里亚城堡则更具挑战性。如有特殊通行需求，请在预订前发送邮件告知我们，我们将转达给运营商的无障碍服务台。

宫殿完全有顶覆盖，因此雷吉亚宫及其展览不受影响。小雨中花园仍值得一游——请带伞。Galleria Grande 朝南的窗户即使阴天也能让室内显得明亮。

是的，雷吉亚宫和花园（包括大画廊）内欢迎个人摄影。禁止使用三脚架、无人机和闪光灯。临时展览有时会有自己的摄影规定——这些规定会张贴在入口处。

所有销售均为最终销售。一旦您确认预订，我们会直接从Consorzio delle Residenze Reali Sabaude购买官方门票。这些门票以您的名义签发，运营商不予退票——因此我们无法提供退款。唯一的例外是：在极少数情况下我们无法从运营商处获得门票，我们将在24小时内全额退款。

您的门票是开放日期的——没有特定日期需要更改。您可以在有效期内宫殿开放的任何一天使用。如果您完全无法参观，您的门票不能转回给我们或更换为其他景点。

不需要。我们会通过电子邮件发送PDF和二维码；您在入口处扫描手机上的二维码即可。请携带与预订姓名相符的带照片身份证件——工作人员在繁忙时段偶尔会检查。

完整的联合国教科文组织名录涵盖22处萨伏依住所。在都灵附近：市中心的Palazzo Reale和Palazzo Madama，城市南部的Palazzina di Caccia di Stupinigi（尤瓦拉的狩猎行宫，也是联合国教科文组织名录），以及Castello di Rivoli（现为当代艺术博物馆）。我们可以建议行程——预订后请发邮件给我们。

是的——Reggia宫内设有咖啡馆（Caffè degli Argenti）以及Combal.Zero/Dolce Stil Novo高档餐厅。大门外的Venaria Reale小镇有几家中档意大利小馆，适合午餐。

两者都是17世纪末由专制君主建造的巴洛克式皇家宫殿。凡尔赛宫面积约为Reggia宫的两倍，每年接待约1000万游客；Venaria宫约50万。建筑、规模和雄心确实可比——Juvarra的Galleria Grande与凡尔赛宫的镜厅属于同一级别。但氛围要宁静得多。

发送邮件至[email protected]——我们24小时查看，欧洲工作时间一小时内回复，夜间稍长。请附上您的预订参考号（在确认邮件中）。支持手机回复，无需电话。