よくあるご質問

チケットには何が含まれていますか?

Reggia + Gardensチケットは、宮殿のPiano Nobile(Galleria Grande、Royal Apartments、Chapel of Sant'Uberto)と60ヘクタールのRoyal Gardensへの入場を含みます。コンビチケットには、2.5km先の小規模な邸宅Castello della Mandriaも追加されます。どちらのバージョンも、ご訪問日にRooms of the Artsで開催中の特別展にご入場いただけます。

チケットは日付と時間指定ですか?

いいえ — チケットはオープンデートです。チケットに記載された有効期限内の開館日(火曜〜日曜)であれば、いつでもご利用いただけます。時間指定はありません。チケットはご購入後すぐにメールでお送りします。ご到着次第、ご入場いただけます。

宮殿の休館日はいつですか?

毎週月曜日(月曜日が祝日の場合は除く)です。チケットは休館日には無効です。クリスマスと元旦も通常休館です — ご予約時に、ご訪問に影響する休館情報をお知らせします。

トリノからのアクセス方法は?

最も簡単なルートは、Torino Porta Susa駅からReggia di Venaria駅までのSFM通勤電車です — 13分、その後徒歩500m。SFM4、SFM6、SFM7の各線が停車します。車の場合、Tangenziale Nord経由で10km — トリノ中心部からピーク時以外で約20分です。GTT Venaria Expressシャトルも第3の選択肢です(火曜〜日曜)。

ReggiaとCastello della Mandriaを1日で見学できますか?

はい — まさにそのためにコンビチケットが設計されています。Reggia + Gardensは半日程度、Castello della Mandriaは別途2.5kmの徒歩または短いドライブで、さらに1.5〜2時間かかります。両方をゆったりとご覧になりたい場合は、1日を見積もってください。

英語のガイドツアーはありますか?

当施設の標準ガイドツアーはイタリア語のみで行われています。英語対応のプライベートガイドはサードパーティのツアーオペレーターを通じて手配可能で、ご希望でしたらご紹介いたします。多くの海外からのお客様は、多言語表示の館内案内とオーディオガイドでセルフガイドルートをお選びいただいており、大変好評です。

所要時間はどのくらい見込めばよいですか?

レッジャ宮殿と庭園で3.5~4時間をお見積りください。サヴォイア家の全施設(レッジャ宮殿+庭園+カステッロ・デッラ・マンドリア)は、特に両施設の間にあるヴェナリーア・レアーレの村で昼食をお召し上がりになる場合は、終日かかります。

子供を連れて行けますか?

はい、ヴェナリーアは本当にファミリー向けです。特に庭園は子供に最適で、広々とした芝生、噴水、ポタジェ・ロワイヤルの野菜園があります。6歳未満のお子様は無料で入場でき、チケットは不要です。ファミリーパックは大人2名と6歳から16歳までのお子様最大4名まで対応しています。

庭園は車椅子でアクセス可能ですか?

レッジャ宮殿自体は、ピアノ・ノビーレへのエレベーターがあり、ほぼバリアフリーです。庭園には砂利と芝生の小道があり、ほとんどの車椅子で通行可能ですが、完全に平坦ではありません。カステッロ・デッラ・マンドリアはより困難です。特定のアクセス要件がございましたら、ご予約前にお問い合わせください。当社から運営元のアクセスデスクに連絡いたします。

雨の場合はどうなりますか?

宮殿は完全に屋内ですので、レッジャ宮殿とその展示は影響を受けません。小雨程度であれば庭園も十分お楽しみいただけますので、傘をお持ちください。ガッレリア・グランデの南向きの窓からは、曇りの日でも内部が明るく感じられます。

写真撮影は可能ですか?

はい、レッジアと庭園内(ガッレリア・グランデを含む)での個人撮影は歓迎しております。三脚、ドローン、フラッシュ撮影はご遠慮ください。臨時展示には独自の撮影ルールが設定される場合がございます。その際は入口に掲示いたします。

キャンセルポリシーは?

すべての販売は最終確定となります。ご予約確定と同時に、Consorzio delle Residenze Reali Sabaudeから正式なチケットを直接購入いたします。それらのチケットはお客様名義で発行され、運営側は返品を受け付けません。そのため、返金はできかねます。唯一の例外として、運営側からチケットを確保できなかった稀なケースでは、24時間以内に全額返金いたします。

予約後に日付を変更できますか?

チケットはオープン日付ですので、変更する特定の日付はございません。有効期間内であれば、宮殿が開館している任意の日にご利用いただけます。全く訪問できない場合でも、チケットをこちらに返却したり、別のアトラクションと交換することはできません。

チケットを印刷する必要はありますか?

いいえ。メールにてPDFとQRコードをお送りいたします。入口ではお手持ちのスマートフォンに表示したQRコードをスキャンいたします。混雑時にはスタッフが予約名と一致する写真付き身分証明書の確認を求める場合がございますので、ご持参ください。

他に訪れる価値のあるサヴォイア家の宮殿は?

ユネスコ世界遺産にはサヴォイア家の邸宅22件が含まれています。トリノからアクセスしやすいのは、市内中心部のPalazzo RealeとPalazzo Madama、市のすぐ南にあるPalazzina di Caccia di Stupinigi(ユヴァラ設計の狩猟用ロッジ、こちらもユネスコ登録)、そして現在は現代美術館となっているCastello di Rivoliです。旅程のご提案も可能ですので、ご予約後メールにてお問い合わせください。

現地で飲食はできますか?

はい、レッジャ宮殿内にはカフェ(Caffè degli Argenti)と、高級レストランCombal.Zero / Dolce Stil Novoがございます。門を出たヴェナリーア・レアーレの村には、ランチに適した中級トラットリアがいくつかあります。

レッジャ宮殿はヴェルサイユ宮殿と同じですか?

両方とも17世紀後半に絶対主義の君主によって建てられたバロック様式の王宮です。ヴェルサイユは約2倍の規模で、年間約1000万人の来場者がありますが、ヴェナリーアは約50万人です。建築、規模、野心は確かに匹敵します——ユヴァーラのガッレリア・グランデはヴェルサイユの鏡の間と同格です。雰囲気は格段に穏やかです。

当日に問題が発生した場合、誰に連絡すればよいですか?

[email protected] までメールをお送りください。24時間365日確認しており、ヨーロッパの活動時間帯は1時間以内、夜間はそれ以上かかる場合がありますが、返信いたします。予約確認メールに記載された予約参照番号を添付してください。モバイル対応の返信で、電話は不要です。