よくあるご質問
チケットには何が含まれていますか?
レッジャ+庭園チケットは、宮殿のピアノ・ノビレ(ガッレリア・グランデ、王宮、サン・ウベルト礼拝堂)と60ヘクタールの王立庭園への入場が含まれます。コンビチケットには、2.5km先にある小規模な離宮、カステッロ・デッラ・マンドリアが追加されます。どちらのバージョンも、ご来館日に芸術の間で開催中の特別展にご入場いただけます。
チケットは日付と時間指定ですか?
はい。ラ・ヴェナリア・レアーレでは時間指定入場制を採用しております。ご希望の日付と30分ごとの入場枠(9:30より30分間隔)をお選びいただき、その枠を確約してお名前で予約いたします。入場時刻の約15分前にお越しください。時間を過ぎますとご入場いただけません。枠が確定次第、電子チケットをメールにてお送りいたします。土曜・日曜・祝日はより遅い時間の入場も可能です。ご希望がございましたらお申し付けください。
宮殿の休館日はいつですか?
毎週月曜日(月曜日が祝日の場合は除く)です。チケットは休館日には無効となります。クリスマスと元日も通常は休館です。ご予約時に、ご訪問に影響する休館情報をお知らせいたします。
トリノからのアクセス方法を教えてください。
最も簡単なのは、トリノ・ポルタ・スーザ駅からレッジャ・ディ・ヴェナリア駅までSFM通勤電車をご利用いただく方法です。所要時間は13分、駅から徒歩500メートルです。SFM4、SFM6、SFM7の各路線が停車します。お車の場合、タンジェンツィアーレ・ノルド経由で約10キロメートル、トリノ中心部からはピーク時を除き約20分です。第三の選択肢として、GTTヴェナリア・エクスプレス・シャトルバス(火曜~日曜運行)もございます。
レッジャ・ディ・ヴェナリアとカステッロ・デッラ・マンドリアを1日で見学できますか?
はい、まさにそのために統合チケットが用意されています。レッジャ+庭園で半日程度、カステッロ・デッラ・マンドリアまでは徒歩2.5キロメートルまたは車で少しの距離で、さらに1時間半から2時間ほどかかります。両方をゆったりとご覧になりたい場合は、終日をお取りいただくことをおすすめします。
英語のガイドツアーはありますか?
運営元の標準ガイドツアーはイタリア語のみです。英語対応のプライベートガイドは、サードパーティのツアーオペレーターを通じて手配可能です。ご希望でしたら、おすすめの業者をご紹介いたします。多くの海外からのお客様は、多言語表示の館内案内とオーディオガイドでセルフガイド形式でご見学いただいており、非常に好評です。
見学にはどのくらいの時間を見込めばよいですか?
レッジャ+庭園で3時間半から4時間をお目安ください。サヴォイア家の全邸宅(レッジャ+庭園+カステッロ・デッラ・マンドリア)は終日がかりです。特に、両施設の間にヴェナリア・レアーレの村でランチをお召し上がりいただく場合は、余裕を持ってお過ごしください。
子供を連れて行けますか?
はい、ヴェナリアは本当にファミリー向けです。特に庭園は子供に最適で、広々とした芝生、噴水、ポタジェ・ロワイヤル(王立菜園)がございます。6歳未満のお子様は無料で入場でき、チケットは不要です。ファミリーパックは大人2名と6歳から16歳までのお子様最大4名様まで対応しております。
庭園は車椅子でご利用いただけますか?
レッジャ宮殿本体はほぼバリアフリーで、ピアノ・ノビーレ階へはエレベーターがございます。庭園は砂利と芝生の小道ですが、ほとんどの車椅子で通行可能です(完全に平滑とは申せません)。マンドリア城はやや難易度が高くなります。具体的なアクセス要件がございましたら、ご予約前にお問い合わせください。運営会社のアクセスデスクに確実に伝達いたします。
雨天の場合はどうなりますか?
宮殿内は完全に屋根付きですので、レッジャ宮殿および展示は影響を受けません。小雨程度であれば庭園も十分お楽しみいただけますので、傘をご持参ください。ガッレリア・グランデは南向きの窓から光が差し込み、曇りの日でも内部は明るく感じられます。
写真撮影は可能ですか?
はい、レッジャ宮殿および庭園内(ガッレリア・グランデ含む)では個人撮影を歓迎しております。ただし三脚、ドローン、フラッシュ撮影はご遠慮ください。特別展によっては独自の撮影ルールが設定される場合がございます。その際は入口に掲示いたします。
キャンセルポリシーを教えてください。
ご予約はすべて最終確定となります。お申し込みが完了した時点で、弊社は公式サイト運営者から直接お客様名義の正規チケットを購入いたします。このチケットはお客様のお名前で発行されるため、運営者側での返品は一切承っておりません。従いまして、弊社からの返金はできかねます。返金が発生するのは、運営者側が催行を中止した場合のみとなります。
予約後に日程変更は可能ですか?
お客様のチケットは、特定の日付と30分の入場時間枠で、公式運営会社からお名前で購入されております。ご都合が変わった場合は、入場時間枠の48時間前までに確認メールにご返信ください。運営会社のカレンダーで空いている時間枠に再予約いたします。一度経過した時間枠は変更できず、他の観光地への振替もできません。
チケットは印刷する必要がありますか?
いいえ。PDFとQRコードをメールでお送りいたします。スマートフォンに表示したQRコードを入口でスキャンいたします。混雑時にはスタッフが確認することがございますので、予約名と一致する写真付き身分証明書をご持参ください。
他に見るべきサヴォイア家の宮殿はありますか?
ユネスコ世界遺産には、サヴォイア家の邸宅22件が登録されています。トリノから気軽に訪れることができるのは、市内中心部のパラッツォ・レアーレとパラッツォ・マダーマ、市のすぐ南にあるパラッツィーナ・ディ・カッチャ・ディ・ストゥピニージ(ユヴァッラ設計の狩猟用離宮、こちらもユネスコ登録)、そして現在は現代美術館となっているカステッロ・ディ・リヴォリです。旅程のご提案も可能ですので、ご予約後にお問い合わせください。
館内に飲食施設はありますか?
はい、レッジャ内にはカフェ(カッフェ・デッリ・アルジェンティ)があり、敷地内にはコンバル・ゼロ/ドルチェ・スティル・ノーヴォの高級レストランもございます。門を出たすぐのヴェナリーア・レアーレの村には、ランチに適した中価格帯のトラットリアが数軒あります。
レッジャはヴェルサイユと同じものですか?
どちらも17世紀後半に絶対君主によって建てられたバロック様式の王宮です。ヴェルサイユはおよそ2倍の規模で、年間約1,000万人の来場者があるのに対し、ヴェナリーアは約50万人です。建築、規模、野心は確かに匹敵します——ユヴァッラのガッレリア・グランデはヴェルサイユの鏡の間と同格です。ただし、雰囲気は格段に穏やかです。
当日に何か問題が起きた場合、誰に連絡すればよいですか?
bookings@venariapalace.com までメールをお送りください。24時間365日対応しており、ヨーロッパの活動時間帯であれば1時間以内、夜間はそれ以上かかる場合がありますが、お返事いたします。ご予約確認メールに記載された予約番号を必ずご記入ください。電話は不要で、モバイル対応の返信をいたします。
レッジャ・ディ・ヴェナリア・レアーレとは?
レッジャ・ディ・ヴェナリア・レアーレは、イタリア北西部ピエモンテ州、トリノのすぐ北に位置するヴェナリア・レアーレにある広大なバロック様式の宮殿です。サヴォイア家のカルロ・エマヌエーレ2世が1658年に王室の狩猟用邸宅として建設を命じ、その後1世紀をかけてヨーロッパ有数の大宮殿へと発展し、その規模と野望においてヴェルサイユ宮殿に匹敵すると評されました。歴代の建築家たちがその姿を形作りました。アメデーオ・ディ・カステッラモンテが17世紀の初期複合施設を設計し、後にフィリッポ・ユヴァッラが、アーチ窓が連なる全長80メートルの光あふれるガッレリア・グランデ、サン・トゥベルト教会、そして全長148メートルのチトロニエラ(柑橘類温室)を加えました。宮殿を取り囲むのは、修復された60ヘクタールの整形式庭園です。1997年にはユネスコ世界遺産「サヴォイア家の王宮群」の一部として登録され、大規模な修復を経て2007年に一般公開されました。
レッジャ・ディ・ヴェナリア・レアーレへのアクセス方法は?
レッジャ・ディ・ヴェナリア・レアーレは、トリノ中心部から北へ約10キロメートル、ヴェナリア・レアーレの町に位置し、いくつかの方法でアクセスできます。最も早いのは、トリノ・ポルタ・スーザ駅からレッジャ・ディ・ヴェナリア駅までの地域通勤列車で、約13分、その後、町を通って宮殿の門があるピアッツァ・デッラ・レプッブリカまで徒歩約500メートルです。専用シャトルバス「ヴェナリア・エクスプレス」は、トリノ中心部と宮殿およびラ・マンドリア公園を結び、火曜日から日曜日および祝日に運行、所要時間は約40分です。一般の市バスも通常運賃で町まで運行しています。車の場合は、北環状線経由で約20分、宮殿近くに駐車場がありますが、週末や祝日は混雑することがあるため、早めの到着が賢明です。