Najczęściej zadawane pytania

Bilet Reggia + Ogrody obejmuje wstęp do Piano Nobile pałacu – Galleria Grande, Apartamenty Królewskie, Kaplicę Sant'Uberto – oraz 60-hektarowe Ogrody Królewskie. Bilet łączony dodaje Castello della Mandria, mniejszą rezydencję oddaloną o 2,5 km. Obie wersje obejmują dostęp do wszelkich wystaw czasowych w Salach Sztuki w dniu wizyty.

Nie – bilet jest otwarty. Możesz go wykorzystać w dowolny dzień otwarcia pałacu (od wtorku do niedzieli) w okresie ważności wydrukowanym na bilecie. Nie ma wyznaczonej godziny wejścia. Bilet wysyłamy natychmiast e-mailem; wchodzisz, kiedy przybędziesz.

W każdy poniedziałek, chyba że poniedziałek jest świętem państwowym. Bilety nie są ważne w dni zamknięte. Boże Narodzenie i Nowy Rok są zazwyczaj również zamknięte – poinformujemy Cię o wszelkich zamknięciach mających wpływ na Twoją wizytę podczas rezerwacji.

Najłatwiejsza trasa to pociąg podmiejski SFM z Torino Porta Susa do stacji Reggia di Venaria – 13 minut, a następnie 500-metrowy spacer. Linie SFM4, SFM6 i SFM7 zatrzymują się tam. Samochodem to 10 km przez Tangenziale Nord – około 20 minut z centrum Turynu poza godzinami szczytu. Trzecią opcją jest autobus GTT Venaria Express (od wtorku do niedzieli).

Tak – właśnie do tego służy bilet łączony. Reggia + Ogrody zajmują pół dnia; Castello della Mandria jest oddalone o 2,5 km spacerem lub krótką przejażdżkę i zajmuje kolejne 1,5–2 godziny. Zarezerwuj cały dzień, jeśli chcesz zrobić wszystko w komfortowym tempie.

Standardowe wycieczki z przewodnikiem operatora prowadzone są wyłącznie w języku włoskim. Prywatni przewodnicy anglojęzyczni są dostępni za pośrednictwem zewnętrznych biur podróży; w razie potrzeby możemy polecić jednego z nich. Większość gości zagranicznych wybiera trasę samodzielną z wielojęzycznymi tablicami informacyjnymi i audioprzewodnikiem – sprawdza się to doskonale.

Proszę zaplanować 3,5–4 godziny na Reggię i Ogrody. Pełne zwiedzanie posiadłości sabaudzkiej (Reggia + Ogrody + Castello della Mandria) to cały dzień, zwłaszcza jeśli między tymi dwoma miejscami zaplanowane jest lunch w miasteczku Venaria Reale.

Tak – Venaria jest naprawdę przyjazna rodzinom. Ogrody są szczególnie atrakcyjne dla dzieci: otwarte trawniki, fontanny i ogród warzywny Potager Royal. Dzieci poniżej 6. roku życia wchodzą bezpłatnie i nie potrzebują biletu. Pakiet rodzinny obejmuje dwóch dorosłych oraz do czworga dzieci w wieku 6–16 lat.

Sama Reggia jest w dużej mierze dostępna – windy prowadzą na Piano Nobile. Ogrody mają ścieżki żwirowe i trawiaste – dostępne dla większości wózków, ale nie idealnie gładkie. Castello della Mandria jest bardziej wymagające. Prosimy o kontakt mailowy przed rezerwacją w przypadku szczególnych potrzeb dotyczących dostępności, a my przekażemy je do biura ds. dostępności operatora.

Pałac jest w pełni zadaszony, więc Reggia i jej wystawy nie są zagrożone. Ogrody nadal warto zobaczyć przy lekkim deszczu – proszę zabrać parasol. Południowe okna Gallerii Grande sprawiają, że nawet szare dni są wewnątrz pełne światła.

Tak — fotografowanie do użytku osobistego jest mile widziane w całej Reggii i ogrodach, w tym w Gallerii Grande. Statywy, drony i lampa błyskowa są niedozwolone. Wystawy czasowe mogą mieć własne zasady dotyczące fotografowania — zostaną one podane przy wejściu.

Wszystkie sprzedaże są ostateczne. W momencie potwierdzenia rezerwacji kupujemy oficjalne bilety bezpośrednio od Consorzio delle Residenze Reali Sabaude. Bilety te są wystawione na Pana/Pani nazwisko, a operator ich nie przyjmuje z powrotem — dlatego nie możemy oferować zwrotów. Jedyny wyjątek: w rzadkim przypadku, gdy nie uda nam się uzyskać biletów od operatora, pełny zwrot następuje w ciągu 24 godzin.

Bilet jest otwarty — nie ma konkretnej daty do zmiany. Można go wykorzystać w dowolnym dniu otwarcia pałacu w okresie ważności. Jeśli w ogóle nie można odwiedzić, bilet nie może zostać przeniesiony z powrotem do nas ani wymieniony na inną atrakcję.

Nie. Wysyłamy plik PDF i kod QR e-mailem; kod QR na telefonie jest skanowany przy wejściu. Proszę zabrać dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwiskiem na rezerwacji — personel czasami sprawdza w godzinach szczytu.

Pełny wpis UNESCO obejmuje 22 rezydencje sabaudzkie. W zasięgu ręki od Turynu: Palazzo Reale i Palazzo Madama w centrum miasta, Palazzina di Caccia di Stupinigi (pałacyk myśliwski Juvary, również wpisany na listę UNESCO) na południe od miasta oraz Castello di Rivoli, obecnie muzeum sztuki współczesnej. Możemy zasugerować trasę — prosimy o e-mail po dokonaniu rezerwacji.

Tak — w samej Reggii znajduje się kawiarnia (Caffè degli Argenti) oraz restauracje fine dining Combal.Zero/Dolce Stil Novo. Tuż za bramą, w miasteczku Venaria Reale, na lunch czeka kilka średniej klasy trattorii.

Obie to barokowe rezydencje królewskie zbudowane pod koniec XVII wieku przez absolutystycznych władców. Wersal jest mniej więcej dwa razy większy i odwiedza go około 10 milionów turystów rocznie; Venaria – około 500 000. Architektura, skala i rozmach są rzeczywiście porównywalne – Galleria Grande Juvarry dorównuje Sali Lustrzanej w Wersalu. Atmosfera jest jednak znacznie spokojniejsza.

Prosimy o e-mail na adres [email protected] – czytamy go 24/7 i odpowiadamy w ciągu godziny w europejskich godzinach czuwania, dłużej w nocy. Proszę podać numer rezerwacji (wysłany w e-mailu potwierdzającym). Odpowiadamy w formie przyjaznej dla urządzeń mobilnych, nie wymagamy rozmów telefonicznych.