Perguntas frequentes

O que está incluído no meu bilhete?

O bilhete Reggia + Cavallerizza + Jardins cobre o Piano Nobile do palácio — Galeria Grande, Apartamentos Reais, Capela de Sant'Uberto — bem como a Cavallerizza de Juvarra, os Jardins Reais de 60 hectares e todas as exposições temporárias em curso no dia da sua visita. O bilhete combinado segue um percurso diferente: Reggia e Jardins, mais o Castello della Mandria, a residência de caça de Vítor Emanuel II a 2,5 km de distância, e o parque circundante — mas não inclui a Cavallerizza nem as exposições. Escolha o primeiro para o palácio na sua totalidade, o segundo para a propriedade saboiana mais ampla.

O bilhete é específico para uma data e hora?

Sim. La Venaria Reale utiliza entrada com horário marcado — escolhe uma data e um intervalo de entrada de 30 minutos (os intervalos são a cada 30 minutos a partir das 10:00, quando o palácio abre, sendo as 15:00 a última entrada do dia), e reservamos esse intervalo exato em seu nome. Chegue cerca de 15 minutos antes da sua hora, pois o operador não admite visitantes que percam o seu intervalo. O seu bilhete eletrónico chega por email assim que o intervalo for confirmado. Se o intervalo que deseja já estiver ocupado, diga-nos e veremos o que mais há nesse dia.

Quando está fechado o palácio?

Todas as segundas-feiras, exceto quando a segunda-feira é feriado. Os bilhetes não são válidos nos dias de encerramento. O Natal e o Ano Novo também costumam estar fechados — assinalaremos qualquer encerramento que afete a sua visita quando fizer a reserva.

Como chego lá a partir de Turim?

A rota mais fácil é o comboio suburbano SFM da estação Torino Porta Susa até à estação Reggia di Venaria — 13 minutos, depois uma caminhada de 500 metros. As linhas SFM4, SFM6 e SFM7 param todas lá. De carro, são 10 km pela Tangenziale Nord — cerca de 20 minutos do centro de Turim fora das horas de ponta. O shuttle GTT Venaria Express é a terceira opção (de terça a domingo).

Posso visitar a Reggia e o Castello della Mandria num só dia?

Sim — é exatamente para isso que serve o bilhete combinado. A Reggia + Jardins ocupam meio dia; o Castello della Mandria fica a 2,5 km de distância, a pé ou de carro, e leva mais 1,5 a 2 horas. Reserve um dia inteiro se quiser fazer ambos a um ritmo confortável.

Há visitas guiadas em inglês?

As visitas guiadas padrão do operador são apenas em italiano. Guias privados de língua inglesa estão disponíveis através de operadores turísticos terceiros; podemos recomendar um, se desejar. A maioria dos visitantes internacionais opta pelo percurso autoguiado com a sinalização multilingue das salas e um audioguia — funciona muito bem.

Quanto tempo devo reservar para a visita?

Planeie 3,5 a 4 horas para a Reggia + Jardins. A propriedade Savoia completa (Reggia + Jardins + Castello della Mandria) ocupa um dia inteiro, especialmente se incluir almoço na vila de Venaria Reale entre os dois locais.

Posso levar crianças?

Sim — Venaria é verdadeiramente familiar. Os jardins são especialmente bons para crianças: relvados abertos, fontes e a horta do Potager Royal. Crianças até 6 anos entram gratuitamente — avise-nos e adicionamos o lugar delas à mesma reserva, para que todo o grupo fique numa única marcação. O pack família cobre dois adultos e até quatro crianças dos 6 aos 16 anos.

Os jardins são acessíveis a cadeiras de rodas?

A própria Reggia é amplamente acessível, com elevadores até ao Piano Nobile. Os jardins têm caminhos de gravilha e relva — transitáveis para a maioria das cadeiras de rodas, mas não perfeitamente lisos. O Castello della Mandria apresenta mais desafios. Envie-nos um e-mail antes de reservar se tiver requisitos específicos de acessibilidade, e nós transmiti-los-emos à equipa de acessibilidade do operador.

E se chover?

O palácio é totalmente coberto, pelo que a Reggia e as suas exposições não são afetadas. Os jardins continuam a merecer uma visita em caso de chuva ligeira — leve um guarda-chuva. As janelas viradas a sul da Galleria Grande fazem com que mesmo os dias cinzentos pareçam luminosos no interior.

Posso tirar fotografias?

Sim — a fotografia pessoal é permitida em toda a Reggia e jardins, incluindo a Galleria Grande. Tripés, drones e flash não são permitidos. As exposições temporárias têm, por vezes, regras próprias de fotografia — estas serão afixadas à entrada.

Qual é a política de cancelamento?

Todas as vendas são finais. No momento em que confirma a sua reserva, adquirimos os bilhetes oficiais diretamente junto do operador do site oficial. Esses bilhetes são emitidos em seu nome e o operador não os aceita de volta — pelo que não podemos oferecer reembolsos. Apenas é emitido um reembolso se o operador cancelar.

Posso alterar a data após a reserva?

O seu bilhete é reservado para uma data específica e um intervalo de entrada de 30 minutos, adquirido em seu nome junto do operador oficial. Se os seus planos mudarem, responda ao email de confirmação pelo menos 48 horas antes do seu intervalo e voltamos a reservar para qualquer intervalo disponível no calendário do operador. Depois de um intervalo passar, já não pode ser alterado, e os bilhetes não podem ser trocados por outra atração.

Preciso de imprimir o bilhete?

Não. Enviamos um PDF e um código QR por e-mail; o código QR no seu telemóvel é lido à entrada. Traga um documento de identificação com fotografia que corresponda ao nome da reserva — o pessoal verifica ocasionalmente em horas de maior movimento.

Que outros palácios dos Saboia vale a pena visitar?

A inscrição completa da UNESCO abrange 22 residências dos Saboia. A curta distância de Turim: o Palazzo Reale e o Palazzo Madama no centro da cidade, a Palazzina di Caccia di Stupinigi (o pavilhão de caça de Juvarra, também classificado pela UNESCO) a sul da cidade, e o Castello di Rivoli, agora um museu de arte contemporânea. Podemos sugerir-lhe um itinerário — envie-nos um e-mail após a reserva.

Há comida e bebida no local?

Sim — há um café na própria Reggia (Caffè degli Argenti) e os restaurantes de alta cozinha Combal.Zero/Dolce Stil Novo no local. A aldeia de Venaria Reale, mesmo à saída do portão, tem várias trattorias de preço médio para almoçar.

A Reggia é o mesmo que Versalhes?

Ambas são residências reais barrocas construídas no final do século XVII por monarcas absolutistas. Versalhes tem aproximadamente o dobro do tamanho e recebe cerca de 10 milhões de visitantes por ano; Venaria recebe cerca de 500.000. A arquitetura, a escala e a ambição são genuinamente comparáveis — a Galleria Grande de Juvarra está ao mesmo nível do Salão dos Espelhos de Versalhes. A atmosfera é dramaticamente mais calma.

Com quem contacto se algo correr mal no dia?

Envie um e-mail para bookings@venariapalace.com — lemo-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e respondemos dentro de uma hora durante o horário europeu de vigília, mais tempo durante a noite. Inclua a sua referência de reserva (enviada no e-mail de confirmação). Resposta compatível com dispositivos móveis, sem necessidade de chamadas telefónicas.

O que é a Reggia di Venaria Reale?

A Reggia di Venaria Reale é um vasto palácio barroco em Venaria Reale, a norte de Turim, na região do Piemonte, no noroeste de Itália. O Duque Carlos Emanuel II da Casa de Saboia encomendou-a em 1658 como residência real de caça, e ao longo do século seguinte tornou-se um dos maiores palácios da Europa, rivalizando com Versalhes em escala e ambição. Arquitetos sucessivos moldaram-na: Amedeo di Castellamonte desenhou o complexo original do século XVII, enquanto Filippo Juvarra acrescentou mais tarde a luminosa Galleria Grande, uma galeria de 80 metros ladeada por janelas em arco, juntamente com a Igreja de Sant'Uberto e a Citroniera de 148 metros. Em redor do palácio estendem-se 60 hectares de jardins formais restaurados. A UNESCO inscreveu o local em 1997 como parte das Residências da Casa Real de Saboia, e uma grande restauração reabriu-o ao público em 2007.

Como chego à Reggia di Venaria Reale?

A Reggia di Venaria Reale fica a cerca de 10 quilómetros a norte do centro de Turim, na vila de Venaria Reale, e é acessível de várias formas. A mais rápida é o comboio regional de Torino Porta Susa para a estação Reggia di Venaria, cerca de 13 minutos, seguido de uma curta caminhada de 500 metros pela vila até aos portões do palácio na Piazza della Repubblica. Um autocarro dedicado, o Venaria Express, liga o centro de Turim ao palácio e ao parque La Mandria, funcionando de terça a domingo e feriados em cerca de 40 minutos. Autocarros urbanos normais também servem a vila com um bilhete standard. De carro, são cerca de 20 minutos pela circular norte, com estacionamento perto do palácio que pode encher em fins de semana e feriados movimentados, pelo que chegar cedo é geralmente aconselhável.